Pertanyaan yang sering muncul
Tidak ketemu jawabannya? Kirim email ke [email protected].
Umum
Apa itu MukaMotion?
MukaMotion mengubah satu topik jadi video vertikal 9:16 berbahasa Indonesia. Kamu mengetik topik, AI menulis naskah, kamu memeriksanya dan memilih suara, lalu video dirender dan bisa diunduh sebagai MP4.
Video seperti apa yang bisa dibuat?
Ada dua template. Video penjelasan: hook bersuara, poin dengan judul dan ikon, rangkuman, dan kata yang menyala saat diucapkan, dengan 6 palet warna. Klip fisika: bola jatuh dan memantul di dalam cincin berputar yang punya celah, dengan suara tumbukan.
Apakah MukaMotion sudah final?
Belum. MukaMotion masih di tahap peluncuran awal, jadi fitur dan tampilannya akan terus berubah. Masukanmu sangat berguna.
Kirim masukanMembuat video
Bagaimana cara membuat video?
Tulis topik (8 sampai 200 karakter), periksa dan ubah naskah yang dibuat AI, pilih suara, lalu tunggu video dirender. Setelah selesai, unduh sebagai MP4.
Berapa lama video dibuat?
Rendering memakan waktu beberapa menit. Kami tidak menjanjikan angka pasti.
Bisakah saya mengubah naskahnya?
Bisa. Naskah muncul sebelum video dirender, dan kamu boleh mengubahnya serta memilih suara. Kalau hasil video kurang pas, ubah naskah lalu buat ulang.
Konten apa yang tidak boleh dibuat?
Ada aturan soal konten yang tidak boleh dibuat, misalnya yang melanggar hukum atau hak pihak lain. Rinciannya ada di halaman Konten Terlarang.
Baca Konten TerlarangHarga dan pembayaran
Apakah ada yang gratis?
Ya. Setiap akun dapat 1 video gratis per hari, maksimal 3 per minggu, dengan watermark MukaMotion. Tidak perlu kartu untuk mulai.
Lihat hargaBerapa harga satu video berbayar?
Satu video 5 kredit, untuk kedua template. Harga dasar Rp1.000 per kredit, dan paket mulai Rp20.000. Paket terbesar memberi harga sekitar Rp4.167 per video. Video berbayar dapat dibuat tanpa watermark dan tanpa ending penutup.
Apakah kredit kedaluwarsa atau bisa diuangkan?
Kredit tidak kedaluwarsa. Kredit juga tidak bisa diuangkan kembali dan hanya dipakai untuk membuat video di MukaMotion.
Bagaimana cara membayar?
Lewat Duitku, dengan metode yang tersedia di Duitku, misalnya QRIS, dompet digital, dan virtual account.
Bagaimana kalau video gagal dibuat?
Kredit yang terpakai dikembalikan otomatis ke saldomu. Kamu tidak perlu mengajukan apa pun. Kalau kamu terdebit dua kali atau kredit belum masuk, email kami dalam 7 hari dengan ID pesanan dan bukti pembayaran.
Baca Kebijakan PengembalianAkun dan privasi
Perlu akun untuk memakai MukaMotion?
Ya, kamu perlu masuk dengan akun. Email dan ID akunmu dikelola lewat penyedia login kami, Clerk.
Data apa yang disimpan, dan berapa lama?
Kami menyimpan email dan ID akun, topik, naskah, video, serta catatan pembayaran. Video yang jadi disimpan sekitar 30 hari, video gagal sekitar 7 hari, lalu dihapus. Topik dan naskah dikirim ke penyedia model AI untuk membuat naskah dan suara, jadi jangan menulis data pribadi atau rahasia di topik.
Baca Kebijakan PrivasiBagaimana meminta data saya dihapus?
Kirim email ke [email protected] dan sebutkan apakah kamu mau melihat, mengoreksi, atau menghapus datamu.
Halaman kontakMasih ada pertanyaan
Tulis ke kami, sertakan detail sebanyak yang kamu punya.